Service Clientèle
Pour les questions fonctionnelles, demandes d’assistance, corrections mineures et suivi quotidien de votre environnement Odoo.
Support Odoo Suisse
Support Odoo pour votre entreprise
Ouvrez une demande de support pour une question, un incident ou une optimisation de votre environnement Odoo. 925 Interactive qualifie votre demande et vous accompagne avec une approche claire et structurée.
Choisir le bon canal de support
Sélectionnez l’équipe adaptée à votre situation pour accélérer la prise en charge.
Une prise en charge structurée
Chaque ticket est traité avec le contexte métier et technique nécessaire.
1. Décrire le contexte
Indiquez le module Odoo, les utilisateurs concernés, l’impact et les étapes pour reproduire le problème.
2. Qualifier la demande
Nous distinguons incident, assistance fonctionnelle, optimisation ou besoin d’évolution.
3. Suivre la résolution
Le ticket permet de conserver l’historique, les pièces jointes et les échanges jusqu’à clôture.
Besoin d’un accompagnement Odoo plus large ?
Pour un projet, une migration, une automatisation ou une optimisation continue, planifions un échange dédié.